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商业短信是与客户互动的最新方向。将短信纳入内部销售流程可拓展您的沟通能力并加深与客户的关系。
商业短信究竟如何帮助代理商与客户合作?
即时沟通
短信可以实现与收件人的近乎即时的沟通。直接将消息发送到他们的文本收件箱,让客户掌控一切。客户可以选择是否需要回复消息;如果他们需要的只是信息,他们就可以得到。如果他们需要跟进短信,他们可以回复或回电给您的客服人员。
电话虽然也是即时的,但需要花费更多时间才能完成。德国电报数据 相反,使用预先编写的短信模板撰写消息给您的客户,然后单击按钮即可发送。使用短信可以节省您和客户的时间。
确保消息接收
就目前的电子邮件通信状况而言,无论是从个人还是从营销的角度来看,电子邮件都很容易在混乱中丢失。大多数人平均每天收到 88 封电子邮件;您如何确保他们收到了您的邮件?
短信的打开率高达 98%。短信收件箱中的垃圾邮件很少,营销尝试也很少;与电子邮件相比,这让客户更有可能看到您的短信。
为什么要浪费时间写一条很可能丢失的信息呢?相反,直接发送短信,这样他们更有可能收到。
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